Condiciones de uso

 

M. Teresa Cobo Limiñana  (en adelante, CAPICUA) es el titular de la presente página Web, operando bajo la denominación comercial de www.capicuashop.es , estipula las siguientes condiciones de uso:

Las presentes Condiciones de uso están formuladas de conformidad al Códigos Civil y de Comercio, Ley 7/1996, de 15 de enero, de Ordenación del Comercio, Ley 7/1998, de 13 de abril, de Condiciones Generales de la Contratación y  son las únicas condiciones aplicables al uso de este sitio web y sustituyen a cualquier otra, salvo consentimiento previo, expreso y por escrito de CAPICÚA

1. Generalidades

La Web www.capicuashop.es con CIF D 21433709 y situada en el C/  Cesar Elguezabal nº 6, CP 03001  ALICANTE . El envío del pedido formulado por el Cliente implica su acuerdo con las presentes condiciones generales de venta. Puedes ponerte en contacto con www.capicuashop.es  mediante el correo electrónico info@capicuashop.es

2. Pedidos

Todos los pedidos se realizarán siempre por medio de la tienda online dentro del  portal www.capicuashop.es  , o en la tienda física CAPICÚA, Calle Cesar Elguezabal n º6 03001 ALICANTE La venta se entiende efectuada en el domicilio de la empresa www.capicuashop.es

  

3. Entrega

1.            Las entregas se efectuarán en el período indicado en cada detalle de producto, si bien www.capicuashop.es  intentará que esta entrega sea lo antes posible. Para el caso de transferencia bancaria, el plazo comenzará a contarse a partir de la confirmación del ingreso. Se considerarán días hábiles de lunes a viernes laborables. El horario de entrega será el estipulado por nuestros operadores logísticos en la dirección facilitada. En caso de ausencia del destinatario, el transportista dejará un aviso de llegada con un teléfono de contacto.

2.            La entrega se considera efectuada desde que se pone el producto a disposición del cliente por el transportista y el destinatario firma la recepción de la entrega. Corresponde al destinatario verificar los productos a la recepción de los mismos y exponer todas las salvedades y reclamaciones que puedan estar justificadas.

3.            Si los productos servidos no son conformes en naturaleza o en cantidad con los especificados en el albarán de entrega, el cliente deberá formular su reclamación en los dos o tres días siguientes a la entrega llamando a nuestro teléfono o utilizando nuestro email info@capicuashop.es

4.            Las entregas se efectuarán con gastos a cargo del cliente, siempre que no se den las circunstancias que impliquen envíos gratuitos.

5.            En caso de haberse facilitado una dirección de destino errónea o que el cliente no se encuentre habitualmente en la dirección facilitada, www.capicuashop.es  no será responsable de los retrasos o deterioros en la entrega y en caso dedevolución del pedido por culpa de la dirección de entrega o por fallo de la compañía de transporte, los gastos generados de esta operación serán cargados al cliente sin posibilidad de devolución. Si la mercancía es devuelta a www.capicuashop.es  en ese caso se podrá abonar la cantidad correspondiente a los productos, pero en ningún caso de los gastos derivados de los portes.

6.         A fin de poder contactar con el cliente e informarle de cualquier asunto de su interés, éste deberá facilitar un número de teléfono donde pueda ser localizado. 

7.         Precios y gastos de envío. Los precios figuran en euros. El IVA está incluido. Los gastos de envío son 6 € tarifa válida hasta 2 kg de peso a partir de este peso , consultar .Esteservicio se presta en la península  con la excepción de Ceuta, Melilla y las Islas Canarias.

8.          Una vez el pedido sale de nuestro almacén, www.capicuashop.es,   no se hace cargo de las posibles devoluciones del pedido por parte de las Aduanas de los distintos países o devolución por parte del usuario si al llegar el repartidor este rechaza la entrega o si la dirección de entrega indicada es incorrecta. www.capicuashop.es  se compromete 100% a hacer el seguimiento del pedido e intentar solucionar la entrega, pero en ningún caso se abonarán los gastos debidos a los portes del pedido.

 

4. Generalidades

www.capicuashop.es  se reserva expresamente la propiedad de los productos entregados hasta el pago íntegro del precio de venta.

5. Condiciones de pago

    Los pedidos pagados mediante transferencia bancaria o tarjeta de crédito no con llevan comisión alguna para los clientes de www.capicuashop.es

6. Garantía

En caso de producto defectuoso, www.capicuashop.es  procederá a la sustitución, rebaja del precio o resolución del contrato (según corresponda), gestiones que serán gratuitas para el consumidor y usuario.

7. Descripción de los artículos

Las descripciones de los productos indican sus características principales, pudiendo ser más o menos extensas .  El precio marcado en la Web es el precio total del producto, IVA incluido. El pedido total  lleva gastos:  Gastos de Envío 6€ para apaquetes de 2kg en la península.

 

8. Imágenes de los artículos

www.capicuashop.es  proporcionará una imagen de los artículos de la mayor calidad posible.

Siempre que sea posible www.capicuashop.es  pondrá la imagen más representativa del artículo.

 

9. Conformidad de los artículos

10. Se ajusten a la descripción realizada por www.capicuashop.es

 

11. Legislación y jurisdicción aplicable

Las partes se someten, a su elección, para la resolución de los conflictos y con renuncia a cualquier otro fuero, a los juzgados y tribunales

12. Política y Protección de Datos (LOPD)

De conformidad con lo dispuesto en la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal, www.capicuashop.es le informa que los datos personales que se recogen serán incorporados a un fichero de datos propiedad de CAPICÚA

y serán tratados con una finalidad administrativa y, si procede, remitir información comercial sobre productos o servicios y no habrá ningún otro tipo de tratamiento que no sea para esta finalidad descrita. Los datos incorporados a este fichero serán, exactos y actuales.

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www.capicuashop.es  emplea cookies cuando un usuario accede a formularios de pedidos. Estas cookies asocian únicamente un usuario anónimo y su equipo para el proceso de información, sin proporcionar ningún tipo de referencia del que se pueda derivar dato de carácter personal alguno. En caso de que haya una utilización de cookies del que se pueda derivar algún dato de carácter personal, el usuario será informado convenientemente de acuerdo con la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal.

En su caso, si no desea que esos datos sean tratados, puede enviar una correo electrónico a www.capicuashop.es  señalando tal situación o remitiendo una carta junto con una copia de su DNI a www.capicuashop.es,   domicilio social C/ Cesar Elguezabal n º 6 03001 AlICANTE. Esto con llevará implícitamente la baja como cliente y así como de los servicios contratados.

 

En los supuestos en los que www.capicuashop.es  prevea ceder sus datos personales a terceros, obtendrá previamente el consentimiento inequívoco de los usuarios para efectuar dichas cesiones informándole en los correspondientes formularios electrónicos de inscripción u otro mecanismo análogo o similar de la finalidad o finalidades a que se destinarán los datos objeto de cesión, así como de la identidad y tipo de actividad del cesionario.

En su caso, se podrán ejercitar sus derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición contactando con www.capicuashop.es a través del correo electrónico info@capicuashop.es  o dirigiendo una carta a la anterior dirección.

 www.capicuashop.es  garantiza que los ficheros que contienen datos personales, cumplen con todas las medidas de seguridad establecidas en el documento de seguridad que dicha empresa ha elaborado y, asimismo, se garantiza que el acceso al fichero de datos personales por terceras personas no autorizadas se evitará cumpliendo con los estándares de seguridad que la tecnología actual permite.

  

13. Uso del portal y su contenido              

Queda prohibida la reproducción, distribución, transmisión, adaptación o modificación, por cualquier forma, de los contenidos del portal (textos, diseños, gráficos, informaciones, etc.) y demás elementos de este portal sin consentimiento expreso de CAPICÚA

CAPICÚA no será responsable de posibles daños o perjuicios de cualquier índole, que pudieran derivarse en perjuicio de los usuarios por el uso de navegadores o versiones distintas de los navegadores para los que ha sido diseñado el Portal, ni de los que se pudieran derivar de interferencias omisiones, interrupciones, virus informáticos, averías telefónicas o desconexiones en el funcionamiento operativo de este sistema electrónico, motivadas por causas ajenas a www.capicuashop.es ; de retrasos o bloqueos en el uso del presente sistema electrónico causados por deficiencias o sobrecargas en su Centro de Procesos de Datos, en el sistema de Internet o en otros sistemas electrónicos; ni tampoco de daños que puedan ser causados por terceras personas mediante intromisiones ilegítimas. Asimismo, se exonera a

de responsabilidad ante cualquier daño o perjuicio que pudiera sufrir el usuario como consecuencia de errores, defectos u omisiones, en la información y precios facilitada por www.capicuashop.es

14. Enlaces o links

CAPICÚA no será responsable de los contenidos, productos y servicios incluidos que pudiesen visualizarse mediante enlaces electrónicos (links), directa o indirectamente, a través de este Portal. La presencia de links en el Portal www.capicuashop.es , salvo manifestación expresa en contrario, tiene una finalidad meramente informativa y en ningún caso supone sugerencia, invitación o recomendación sobre los mismos. CAPICÚA se reserva el derecho de retirar de modo unilateral y en cualquier momento los links que aparecen en su Portal.

CAPICÚA excluye toda responsabilidad que pudiera derivarse de la transmisión de información entre usuarios. Asimismo, cualesquiera manifestaciones u opiniones vertidas y difundidas en este Portal serán responsabilidad exclusiva de quienes las realizan. Queda prohibida cualquier tipo de transmisión de datos que los usuarios puedan realizar a éste o mediante este Portal u otros accesos controlados por www.capicuashop.es , que infrinjan los derechos de propiedad intelectual de terceros, así como todas aquellas cuyo contenido sea ilícito, inmoral, calumnioso, amenazante, difamatorio, obsceno, pornográfico, o que de cualquier modo pueda causar un daño u ofensa.

CAPICÚA se reserva el derecho a impedir o prohibir el acceso a cualquier usuario de Internet que introduzca en este Portal cualquier contenido contrario a las normas legales o sea inmoral, reservándose el derecho de ejercer las medidas legales que estime oportunas para evitar este tipo de conductas.

Está expresamente prohibido el establecimiento de deep-links, frames con las páginas del Portal de www.capicuashoop.es sin la previa autorización expresa, así como cualesquiera manifestaciones falsas, inexactas o incorrectas sobre las páginas del Portal de www.capicuashop.es  o los servicios y contenidos del mismo.

En caso de que envíe cualquier material para su inclusión en este Portal (incluyendo, sin limitaciones, información personal, conocimientos y experiencia, comentarios, ideas, preguntas, técnicas, resúmenes o similares), acepta que:

Dichos materiales no se considerarán confidenciales. Nos concede una licencia a nivel mundial, perpetua, no sujeta al pago de derechos de propiedad intelectual y no exclusiva para el uso, revelación, copia, modificación, adaptación, presentación pública y traducción de todos o parte de dichos materiales para cualquier propósito, sea el que sea, sin restricciones. Nos reservamos el derecho, con nuestra absoluta discreción, de eliminar o borrar, sin previo aviso, cualquier material que envíe para su inclusión en este Portal.

15. Uso de Cookies

www.capicuashop.es  puede utilizar cookies cuando un usuario navega por los sitios y páginas del sitio Web. Las cookies son pequeños archivos que nuestro ordenador envía al tuyo, pero que no nos proporcionan información ni sobre tu nombre, ni sobre cualquier dato de carácter personal. Las cookies que utilizamos no pueden leer datos de tu ordenador ni leer las cookies que existan en tu ordenador.

El usuario tiene la posibilidad de configurar su navegador para ser avisado en pantalla de la recepción de cookies y para impedir su instalación en su disco duro. Por favor, consulta las instrucciones y manuales de tu navegador para ampliar esta información. Para acceder a la información del sitio web, no resulta necesario que el usuario permita la instalación de las cookies.

Registro de visitas 

CAPICÚA comunica al usuario que al acceder al servidor del sitio web se detecta la dirección IP y el nombre de dominio utilizados por el usuario. Toda esta información es registrada en un fichero log del servidor que permite el posterior procesamiento de los datos con el fin de obtener mediciones estadísticas que permitan conocer el número de impresiones de páginas, el número de visitas realizadas a los servicios web, etc.

 

1. NORMATIVA APLICABLE

El apartado segundo del artículo 22 de la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico (en adelante, LSSI-CE), establece lo siguiente: 

Los prestadores de servicios podrán utilizar dispositivos de almacenamiento y recuperación de datos en equipos terminales de los destinatarios, a condición de que los mismos hayan dado su consentimiento después de que se les haya facilitado información clara y completa sobre su utilización, en particular, sobre los fines del tratamiento de los datos, con arreglo a lo dispuesto en la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal.

Cuando sea técnicamente posible y eficaz, el consentimiento del destinatario para aceptar el tratamiento de los datos podrá facilitarse mediante el uso de los parámetros adecuados del navegador o de otras aplicaciones, siempre que aquél deba proceder a su configuración durante su instalación o actualización mediante una acción expresa a tal efecto.

Lo anterior no impedirá el posible almacenamiento o acceso de índole técnica al solo fin de efectuar la transmisión de una comunicación por una red de comunicaciones electrónicas o, en la medida que resulte estrictamente necesario, para la prestación de un servicio de la sociedad de la información expresamente solicitado por el destinatario.

Según recoge la “Guía sobre el uso de las cookies”, publicada por la Agencia Española de Protección de Datos (en adelante, AEPD) en el año 2013, la LSSI-CE es aplicable a cualquier tipo de archivo o dispositivo que se descarga en el equipo terminal de un usuario con la finalidad de almacenar datos que podrán ser actualizados y recuperados por la entidad responsable de su instalación. La cookie es uno de esos dispositivos de uso generalizado por lo que, en adelante, denominaremos genéricamente estos dispositivos como cookies.

Quedan exceptuadas del cumplimiento de las obligaciones establecidas en el artículo 22.2 de la LSSI-CE las cookies utilizadas para alguna de las siguientes finalidades:

    Permitir únicamente la comunicación entre el equipo del usuario y la red.

    Estrictamente prestar un servicio expresamente solicitado por el usuario.

 

2. TIPOS DE COOKIES SEGÚN SU FINALIDAD

Una cookie es un fichero que se descarga en su ordenador al acceder a determinadas páginas web. Las cookies permiten a una página web, entre otras cosas, almacenar y recuperar información sobre los hábitos de navegación de un usuario o de su equipo y, dependiendo de la información que contengan y de la forma en que utilice su equipo, pueden utilizarse para reconocer al usuario.

Tal como recoge la “Guía sobre el uso de las cookies” de la AEPD, según la finalidad para la que se traten los datos obtenidos a través de las cookies, podemos distinguir entre:

    Cookies técnicas: Son aquéllas que permiten al usuario la navegación a través de Una página web, plataforma o aplicación y la utilización de las diferentes opciones o servicios que en ella existan como, por ejemplo, controlar el tráfico y la comunicación de datos, identificar la sesión, acceder a partes de acceso restringido, recordar los elementos que integran un pedido, realizar el proceso de compra de un pedido, realizar la solicitud de inscripción o participación en un evento, utilizar elementos de seguridad durante la navegación, almacenar contenidos para la difusión de videos o sonido o compartir contenidos a través de redes sociales.

    Cookies de personalización: Son aquéllas que permiten al usuario acceder al servicio con algunas características de carácter general predefinidas en función de una serie de criterios en el terminal del usuario como por ejemplo serian el idioma, el tipo de navegador a través del cual accede al servicio, la configuración regional desde donde accede al servicio, etc.

    Cookies de análisis: Son aquéllas que permiten al responsable de las mismas, el seguimiento y análisis del comportamiento de los usuarios de los sitios web a los que están vinculadas. La información recogida mediante este tipo de cookies se utiliza en la medición de la actividad de los sitios web, aplicación o plataforma y para la elaboración de perfiles de navegación de los usuarios de dichos sitios, aplicaciones y plataformas, con el fin de introducir mejoras en función del análisis de los datos de uso que hacen los usuarios del servicio.

    Cookies publicitarias: Son aquéllas que permiten la gestión, de la forma más eficaz posible, de los espacios publicitarios que, en su caso, el editor haya incluido en una página web, aplicación o plataforma desde la que presta el servicio solicitado en base a criterios como el contenido editado o la frecuencia en la que se muestran los anuncios.

    Cookies de publicidad comportamental: Son aquéllas que permiten la gestión, de la forma más eficaz posible, de los espacios publicitarios que, en su caso, el editor haya incluido en una página web, aplicación o plataforma desde la que presta el servicio solicitado. Estas cookies almacenan información del comportamiento de los usuarios obtenida a través de la observación continuada de sus hábitos de navegación, lo que permite desarrollar un perfil específico para mostrar publicidad en función del mismo.

 

3. PRINCIPIO DE INFORMACIÓN

En cumplimiento de lo establecido en el artículo 5 de la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal (en adelante, LOPD), le informamos de:

Los destinatarios de la información que se obtenga a través de las cookies que se instalen en su ordenador serán las siguientes entidades:

El editor responsable de la web y responsable del tratamiento: CAPICÚA

 

4. PRINCIPIO DEL CONSENTIMIENTO

El consentimiento para la instalación de las cookies se entenderá prestado a través de la marcación de la casilla relativa a la aceptación de la “Política de cookies” dispuesta al efecto en nuestra página web. En los casos en que el usuario no manifieste expresamente si acepta o no la instalación de las cookies, pero continúe utilizando la página web o la aplicación se en tenderá que éste ha dado su consentimiento, informándole expresamente nuestra entidad de la posibilidad de bloquear o eliminar las cookies instaladas en su equipo mediante la configuración de las opciones del navegador instalado en su ordenador.

 

5. CARÁCTER FACULTATIVO DE LA INSTALACIÓN DE COOKIES

Si bien la aceptación de la instalación de las cookies en su ordenador es facultativa para usted, la negativa a su instalación puede suponer que la funcionalidad de la página web quede limitada o no sea posible, lo cual imposibilitaría la prestación de servicios por parte de nuestra entidad a través de la misma.

 

6. DESACTIVACIÓN DE COOKIES

El usuario en todo momento podrá cambiar la configuración de las cookies, bloquearlas o desactivarlas. Para ello le facilitamos el modo en los principales navegadores. 

CHROME: https://support.google.com/chrome/answer/95647?hl=es

EXPLORER: http://windows.microsoft.com/es-es/windows-vista/Block-or-allow-cookies

FIREFOX: http://support.mozilla.org/es/kb/habilitar-y-deshabilitar-cookies-que-los-sitios-we

SAFARI: http://www.apple.com/es/privacy/use-of-cookies/

Así como las cookies a terceros Google AdWords:

http://www.google.es/intl/es/policies/technologies/cookies/

CAPICÚA. n o se hace responsable del contenido y veracidad de las políticas de cookies de los terceros.

 

7. PRINCIPIO DE SEGURIDAD DE LOS DATOS

CAPICÚA. se compromete al cumplimiento de su obligación de secreto respecto de los datos de carácter personal y de su deber de guardarlos y adoptará todas las medidas de índole técnica y organizativa necesarias que garanticen la seguridad de los datos de carácter personal y eviten su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado, habida cuenta del estado de la tecnología, la naturaleza de los datos almacenados y los riesgos a que estén expuestos, ya provengan de la acción humana o del medio físico o natural, desarrolladas en el Título VIII del Real Decreto 1720/2007, de 21 de diciembre, por el que se aprueba el Reglamento de desarrollo de la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal.

 

8. EJERCICIO DE DERECHOS

En cumplimiento de lo establecido en la LOPD y el Real Decreto 1720/2007, de 21 de diciembre, por el que se aprueba el Reglamento de desarrollo de la misma, el destinatario del servicio puede ejercitar, en cualquier momento, sus derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición ante el responsable del fichero o del tratamiento, adjuntando fotocopia de su DNI.

 

9. RESPONSABLE DEL FICHERO O DEL TRATAMIENTO

El responsable del fichero o del tratamiento es CAPICÚA. , con dirección a efectos de notificaciones en Calle Cesar Elguezabal nº 6, ALICANTE 


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